Informativa sui rimborsi

Politica di reso
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso o un rimborso sui prodotti fisici acquistati su questo negozio, a condizione che non siano stati personalizzati su richiesta e siano restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale. Per richiedere un reso, contattaci indicando il numero d'ordine e il motivo della richiesta. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore nella spedizione, nel qual caso sono a nostro carico. Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene elaborato entro 7 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. I servizi digitali (sito web, e-commerce, gestione social) non sono rimborsabili una volta iniziata la lavorazione, salvo diverso accordo scritto.